衣服裉色严重，已经超七天商商家不退货

虽超七天，但衣服褪色严重属质量问题，商家仍有责任。可先与商家协商退款或补偿，保留好购买凭证、衣服照片等证据，若协商不成，可找平台介入处理。
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您提到衣服裉色严重且已超过七天，商家拒绝退货。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品后，如商品存在质量问题，有权要求退货、换货或修理等。虽然您的情况已超七天，但若商品存在严重质量问题，如裉色严重影响使用，且商家拒绝合理退换要求，您仍可以尝试通过法律途径维护自身权益。特别是《消费者权益保护法》第二十四条关于经营者义务的规定，可能为您的赔偿要求提供支持。建议收集好购物凭证、商品问题等相关证据，考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，甚至提起诉讼要求赔偿。
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从法律角度，为支持退货要求，您应准备以下证据：1. 购物凭证，如发票、收据或电子订单截图，证明购买行为；2. 商品照片或视频，展示裉色情况，证明商品存在质量问题；3. 与商家沟通的记录，如短信、邮件或聊天记录截图，证明您已尝试与商家协商但未果。确保证据真实、完整，以便在投诉或诉讼中有效维护您的权益。
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若您想通过法律途径解决退货问题，除了拨打12315投诉举报电话外，还可以：1. 向消费者协会提交书面投诉，寻求其帮助调解；2. 收集证据（如购物凭证、商品照片、与商家沟通记录等），准备起诉材料；3. 如调解无果，可直接向法院提起诉讼，要求商家承担相应法律责任。请根据实际情况选择合适的解决方式。
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